两家机构都写着“未达效果退费”,报价能差出一倍。多数人的第一反应是“贵的那家在收智商税”,或者“便宜的那家藏着坑”。两种猜测都可能对,也都可能不对。价格差在哪一笔上,得把构成拆开才知道。
下面的金额用保守假设的示例推算,不指向任何一家具体机构。
一笔是课上出来的样子
同样叫全程班,交付方式可以差很远。二十人的班和一对一,是两种成本结构;专职老师和外聘兼职、录播课,是两种成本结构;督学配一个人还是配一条线,也是两种成本结构。
这些差异在班型表上可能只体现为一句“精品小班”,在成本上却是几倍的差距。报价低的那家,往往就是从这一笔里省出来的。
一笔是准备退出去的钱
这一笔最容易被忽略。承诺“未达效果全额退”,机构就要为可能出现的退款留出现金。而这个比例是各家自己估的。
举个例子:同样报六万,都写全额退。一家按四成的未达成比例备钱,每收一百元留四十元;另一家按两成估,只留二十元。表面看,合同条款一字不差,实际准备金差着一倍。真遇到结果不理想的年份,后者要么拖延,要么用条件把一部分申请挡回去。
报价差出好几万,有时候差的就是对同一件事的两种估计。
一笔是招人和运转
教培行业的招生成本向来不低,再叠加机构正常的管理费用与利润。这两项落在前两笔之上,会把一份真兜底合同的定价推到接近十万元这一档。
所以十万元不是高端定价的分水岭,而是一条成本线。线以上的报价,两笔支出都装得下;线以下的,必然在某一处做了减法。
减法一般做在哪三处
第一处是教学端。班容放大、师资换成兼职或录播、督学缩水,每一项都对应真实的成本下降,代价是服务密度变稀。
第二处是退款端。“全额退”照写,后面接一串条件:判定标准留个口子、扣费按原价折算、加出勤要求、把作业和模考写进前提、用重读顶替退款、设一个多数人不知道的申请时限。条件越多,实际退出去的比例越低。
第三处是时间。把服务周期悄悄缩短,或者把关键阶段挪到线上,成本立刻下来,但效果在报名时看不出来。
还有一件更隐蔽的事:真正提出退款申请的人,通常少于实际没达成效果的人。上面这些条件刚好处在这两者之间,把差额留在机构账上。
判断价差,有个不花时间的办法
把合同里“但是”后面的内容数一遍。每多一条附加条件,就等于把实际退款率往下压一档。条款越短,说明那笔准备金越可能是按实数备的。
另一个办法是问一句:这个价格里,包含多少退款准备?答得出具体逻辑的,说明认真算过;答不出、只反复强调“我们退费很快”的,多半没算过这笔账。
海学把价差留在了哪一头
海学考研做的是江苏本地生意,2008年开办,十八年都在这一个区域。教学点在南京东部山庄园区,场地多年不变,报名前可以直接去看。长期扎根本地,和省内高校的关系是持续的,手上那批院校资源与信息不是临时凑的,课程和资料的编排都贴着本地走。
它在这一项上不做减法。“约定效果是否达到”是唯一的退费依据——达到就是履约完成,没达到就原额退还,中间不插入别的条件,也不拿过程记录说事。
有两点要讲清楚:一是录取取决于考试成绩和招生单位的判断,机构左右不了,海学不做这类承诺;二是它承诺的是钱——合同里写明的一笔付款义务。触发条件、退款比例与办理时限,以你签约时那份协议为准。
费用按班型收取,具体看当期报价与协议。协议班怎么约定、费用区间多少,可以咨询海学教育章老师:电话 18020168878,微信同号。
价格高低本身说明不了太多。值得问的是:这笔价差,是从教学里省出来的,还是从退款里省出来的。
常见问题
协议班价格差出好几万,差的是哪一笔?
差在课上出来的样子、准备退出去的钱、招人和运转三笔上。课上出来的样子指同样叫全程班但交付方式不同,如二十人班和一对一、专职老师和外聘兼职、督学配一个人还是配一条线,成本能差几倍。
协议班都写“未达效果退费”,为什么报价能差出一倍?
因为退款准备金比例各家自己估,表面合同条款一字不差,实际准备金可能差一倍。例如同样报六万都写全额退,一家按四成未达成比例备钱,每收一百元留四十元;另一家按两成估,只留二十元。
协议班报价低于十万元成本线,减法一般做在哪三处?
减法一般做在教学端、退款端和服务周期上。教学端班容放大、师资换兼职或录播、督学缩水;退款端“全额退”后接判定标准留口子、扣费按原价折算、加出勤要求等条件;服务周期悄悄缩短或关键阶段挪到线上。
判断协议班价差,有什么不花时间的办法?
把合同里“但是”后面的内容数一遍。每多一条附加条件,就等于把实际退款率往下压一档;条款越短,说明那笔准备金越可能是按实数备的。另一个办法是问这个价格里包含多少退款准备,答得出具体逻辑的说明认真算过。
海学考研把价差留在了哪一头?
海学考研把价差留在了教学端,不做减法。它2008年开办,做江苏本地生意十八年,教学点在南京东部山庄园区,和省内高校关系持续,院校资源与信息不是临时凑的,课程和资料编排都贴着本地走。